El uso de las redes sociales para difundir información y opiniones se ha convertido en una práctica cotidiana y extendida, amparada por la libertad de expresión. Sin embargo, esta libertad puede entrar en conflicto con el derecho al honor, un derecho fundamental que protege la dignidad y la reputación de las personas frente a actos ilegítimos como la difamación.
El derecho al honor en el marco legal español
El derecho al honor, tal y como lo define la Real Academia Española (RAE), es el derecho de toda persona a mantener su dignidad, buen nombre o prestigio social. La Constitución Española, en su artículo 18.1, garantiza este derecho junto con el de la intimidad personal y familiar y el de la propia imagen. Además, la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, establece las bases para la protección civil de estos derechos frente a intromisiones ilegítimas.
Conflicto entre libertad de expresión y derecho al honor en redes sociales
Las redes sociales han ampliado las posibilidades de comunicación, permitiendo a cualquier persona expresar sus opiniones y difundir información de manera instantánea y global. Sin embargo, esta facilidad puede dar lugar a abusos, como la difusión de injurias, calumnias o comentarios que lesionan el honor de las personas.
La difamación en internet es común, especialmente en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. Puede manifestarse en forma de insultos, acusaciones falsas o la divulgación de información privada. Los llamados «haters» o «trolls» utilizan estas plataformas para realizar comentarios negativos en masa, mientras que las «fake news» contribuyen a la desinformación y pueden dañar gravemente la reputación de individuos y empresas.
Jurisprudencia y avances legales
La justicia europea ha reconocido la necesidad de proteger el derecho al honor en el entorno digital. Una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) del 3 de octubre obligó a Facebook a retirar contenidos que vulneraban el honor de las personas, sentando un precedente para futuras reclamaciones. Esta sentencia implica que las plataformas pueden ser obligadas a rastrear y eliminar comentarios difamatorios que sean idénticos o similares a otros previamente declarados ilícitos por un juez.
Asimismo, el Tribunal Supremo español ha emitido sentencias relevantes en esta materia. Por ejemplo, en la sentencia 747/2022, de 3 de noviembre, se confirmó la condena a un titular de una cuenta de Facebook por los comentarios ofensivos de terceros publicados en ella. Esto establece que el dueño de una cuenta en redes sociales puede ser responsable del contenido añadido por otros usuarios si se cumplen ciertos requisitos, como el conocimiento del contenido ofensivo y la falta de acción para eliminarlo.
Acciones legales frente a la difamación en redes sociales
Las personas afectadas por manifestaciones que puedan considerarse injuriosas (difamación con el objetivo de dañar la dignidad) o calumniosas (imputación falsa de la comisión de un delito) pueden emprender acciones extrajudiciales y judiciales.
Acciones extrajudiciales
- Solicitar al difamador que retire los comentarios ofensivos y se retracte públicamente.
- Pedir a la red social o plataforma que elimine el contenido.
Acciones judiciales
- Vía penal: En casos de injuria o calumnia, se puede presentar una denuncia o querella penal. Las sanciones pueden incluir multas e incluso penas de prisión, dependiendo de la gravedad del delito.
- Vía civil: Para reclamar daños y perjuicios, tanto económicos como morales. Las víctimas tienen derecho a indemnizaciones, debiendo demostrar que las injurias o calumnias les han provocado estrés, ansiedad, pérdidas económicas o daños a la reputación.
Pruebas y procedimientos
Para emprender acciones judiciales, es fundamental contar con pruebas sólidas, como capturas de pantalla o fotografías de los comentarios ofensivos. Es recomendable recurrir a peritos informáticos o notarios que certifiquen la autenticidad del contenido y garanticen su validez en un procedimiento judicial.
Dependiendo de la gravedad de los mensajes o comentarios difamatorios y su impacto en la reputación del afectado, se recomienda denunciarlos ante las autoridades policiales. Contar con el apoyo de un abogado especializado es esencial para garantizar una defensa efectiva de los derechos vulnerados.
Responsabilidad de las plataformas y los usuarios
Las plataformas de redes sociales tienen términos y condiciones que deben ser respetados por los usuarios. Sin embargo, estas normas pueden chocar con la legislación de un país. Es importante que las plataformas colaboren en la eliminación de contenidos ilícitos y que estén al servicio de la legalidad y el derecho, con el objetivo de hacer de internet un lugar más justo.
Los usuarios, por su parte, deben ser conscientes de que lo que publican en redes sociales puede tener consecuencias legales. La jurisprudencia ha establecido que incluso en el ámbito digital se deben respetar los derechos fundamentales de las personas.
Recomendaciones para el uso responsable de las redes sociales
- Reflexionar antes de publicar: Piensa y revisa detenidamente lo que vas a compartir en redes sociales y en grupos de mensajería instantánea.
- No difundir contenido ofensivo: Evita reenviar mensajes o publicaciones que puedan infringir los derechos de personalidad de otras personas.
- Proteger la privacidad: No compartas información personal o privada que pueda ser utilizada indebidamente por terceros.
- Denunciar contenidos ilícitos: Si detectas contenidos que vulneran el derecho al honor, es importante denunciarlos a la plataforma y, si es necesario, a las autoridades competentes.
¿Cómo puede ayudar Auferil en la defensa de tu derecho al honor en las redes sociales?
En Auferil, contamos con un equipo de abogados especializados en derecho digital y protección de datos que pueden asesorarte y acompañarte en la defensa de tu derecho al honor en las redes sociales. Ofrecemos los siguientes servicios:
- Asesoramiento legal personalizado: Evaluamos tu caso y te orientamos sobre las mejores acciones a emprender, ya sean extrajudiciales o judiciales.
- Gestión de denuncias y reclamaciones: Te ayudamos a presentar denuncias ante las plataformas de redes sociales y las autoridades competentes.
- Recopilación y validación de pruebas: Colaboramos con peritos informáticos y notarios para certificar la autenticidad de las evidencias digitales.
- Representación legal: Defendemos tus intereses en procedimientos judiciales, tanto en vía penal como civil, para lograr la reparación del daño causado.
- Prevención y formación: Ofrecemos talleres y capacitaciones sobre el uso responsable de las redes sociales y la protección de los derechos fundamentales en el entorno digital.
En caso de considerar que su derecho al honor ha sido vulnerado, no dudes en ponerte en contacto con nuestros abogados especializados en protección de datos y derecho digital. Puedes escribirnos a info@auferil.es o vía WhatsApp al (+34) 676.351.757.