Introducción
Los ficheros de morosos, o sistemas de solvencia patrimonial y crédito, son herramientas importantes para proporcionar información sobre la solvencia de las personas. Sin embargo, la inclusión en ficheros de morosos puede tener consecuencias graves, afectando especialmente al derecho al honor. En este artículo, analizamos los requisitos para la inclusión en ficheros de morosos, las posibles implicaciones en el derecho al honor y las acciones que pueden tomarse para protegerlo.
Requisitos para la inclusión en ficheros de morosos
Para que una persona sea incluida en un fichero de morosos, deben cumplirse los siguientes requisitos:
- Deuda cierta, vencida y exigible: La deuda debe ser real, estar vencida y ser exigible. Además, el importe debe ser superior a 50 euros.
- Notificación al deudor: El acreedor debe haber informado al deudor sobre la posibilidad de ser incluido en un fichero de morosos.
- Requerimiento de pago previo: Antes de comunicar los datos al fichero, el acreedor debe haber solicitado el pago al deudor.
- Notificación por parte del fichero: La entidad gestora debe informar al deudor sobre su inclusión y permitirle ejercer sus derechos, como acceso, rectificación o supresión.
- Plazo de permanencia: Los datos del deudor no pueden permanecer en el fichero más de cinco años desde el vencimiento de la deuda.
Afectación al derecho al honor
La inclusión indebida en un fichero de morosos puede suponer una intromisión en el derecho al honor. El Tribunal Supremo ha establecido que ser señalado como «moroso» puede perjudicar la reputación y dignidad de una persona.
Los casos más comunes de afectación al derecho al honor incluyen:
- Inexactitud de la deuda: La inclusión de una persona por una deuda incorrecta o discutida puede vulnerar su derecho al honor.
- Uso indebido como presión: Algunas empresas utilizan los ficheros de morosos como método de presión, incluso cuando la deuda no es legítima.
- Falta de proporcionalidad: Incluir deudas que no reflejan la situación económica real del deudor puede afectar su honor.
Posibles acciones
Si se ha producido una inclusión indebida en un fichero de morosos, el afectado puede realizar las siguientes acciones:
- Ejercer el derecho de acceso: Solicitar información al titular del fichero sobre los datos registrados.
- Solicitar rectificación o supresión: Si los datos son incorrectos, el deudor puede solicitar la corrección o eliminación.
- Reclamar ante la AEPD: Si no hay respuesta adecuada, se puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Acciones judiciales: Si la inclusión afecta gravemente al derecho al honor, se puede interponer una demanda judicial para solicitar una indemnización.
Servicios de Auferil
En Auferil, ofrecemos asesoramiento especializado en protección de datos y defensa del derecho al honor. Nuestros servicios incluyen:
- Asesoramiento preventivo: Ayudamos a empresas y particulares a entender los requisitos para la inclusión en ficheros de morosos, evitando reclamaciones futuras.
- Ejercicio de derechos: Asistimos en la solicitud de acceso, rectificación o supresión de datos.
- Reclamaciones ante la AEPD: Gestionamos reclamaciones por vulneraciones de la normativa.
- Defensa jurídica: Representamos a nuestros clientes en casos judiciales relacionados con la inclusión indebida en ficheros de morosos.