La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) presentó su Memoria de actuación correspondiente al año 2023. Este año se destaca por el aumento significativo en el número de reclamaciones, lo que ha tenido un gran impacto en diversas áreas empresariales. Con un total de 21.590 quejas, la AEPD ha registrado el mayor volumen de reclamaciones de su historia. Este número supone un incremento del 43% respecto a 2022 y un 55% más que en 2021. Este récord de reclamaciones AEPD 2023 refleja la creciente conciencia ciudadana sobre la protección de datos personales y la importancia de respetar sus derechos en un entorno digital complejo.
Principales causas del aumento en las reclamaciones AEPD 2023
El año 2023 ha sido clave para la AEPD. La preocupación por el uso indebido de los datos personales ha crecido significativamente. Estas son las áreas que más quejas han generado:
- Publicidad no deseada: Un aumento del 114% respecto al año anterior. Las quejas están relacionadas con la recepción de comunicaciones comerciales sin consentimiento.
- Servicios de Internet: Con un incremento del 30%, este sector continúa generando preocupaciones sobre el uso y seguridad de la información personal en plataformas digitales.
- Videovigilancia: Un aumento del 29% en quejas, especialmente en cuanto a la captación y uso de imágenes en espacios públicos y privados.
- Comercio, transporte y hostelería: Las quejas aumentaron un 66%, relacionadas con la captación de datos para reservas o pagos, y la falta de transparencia en su uso.
- Entidades financieras: Las reclamaciones en este sector subieron un 78%, principalmente por contratación fraudulenta y mal uso de datos financieros.
Impacto de las sanciones impuestas por la AEPD en 2023
La Memoria de la AEPD para 2023 revela un aumento significativo en las sanciones, que alcanzaron los 29,8 millones de euros. Estos son los sectores que más sanciones han recibido:
- Brechas de datos personales: Las multas pasaron de 821.800 euros en 2022 a 12,9 millones de euros en 2023.
- Entidades financieras: Las sanciones aumentaron de 596.200 euros a 5,3 millones de euros.
- Derechos de protección de datos: Las multas en este ámbito ascendieron a 2,6 millones de euros.
- Contratación fraudulenta: Las multas llegaron a 2,5 millones de euros.
- Telecomunicaciones: Este sector recibió sanciones por 1,9 millones de euros.
- Servicios de Internet: Las multas sumaron 1,05 millones de euros.
Estas áreas representan el 89% del total de las sanciones impuestas por la AEPD en 2023.
Actuaciones urgentes a través del Canal prioritario
La AEPD utilizó el Canal prioritario para retirar urgentemente contenidos sensibles en Internet, como imágenes sexuales o violentas. En 2023, la Agencia realizó 36 intervenciones de urgencia, logrando retirar los contenidos de manera inmediata en todos los casos.
La Memoria de Responsabilidad Social de la AEPD para 2023 subraya el compromiso de la Agencia con la protección de los menores. Además, en 2023 se implementó un sistema de verificación de edad para evitar el acceso de menores a contenidos inapropiados en Internet.
La AEPD también ha reforzado sus acciones en favor de la igualdad de género, integrando más de 130 acciones relacionadas con la sostenibilidad y el buen gobierno en su Memoria de Responsabilidad Social.
Desafíos futuros: tecnologías emergentes y protección de los neurodatos
En 2023, la AEPD también ha abordado retos relacionados con tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y los neurodatos. La regulación de los neurodatos será clave para proteger derechos fundamentales, como la identidad y la privacidad mental.
En Auferil, somos expertos en protección de datos y ayudamos a empresas de todos los tamaños a cumplir con la normativa vigente y las recomendaciones de la AEPD. Contáctanos para más información sobre nuestros servicios o solicita un presupuesto sin compromiso.
Compromiso con la protección de la infancia y la igualdad de género
La Memoria de Responsabilidad Social de la AEPD para 2023 subraya el compromiso de la Agencia con la protección de los menores. Además, en 2023 se implementó un sistema de verificación de edad para evitar el acceso de menores a contenidos inapropiados en Internet.
La AEPD también ha reforzado sus acciones en favor de la igualdad de género, integrando más de 130 acciones relacionadas con la sostenibilidad y el buen gobierno en su Memoria de Responsabilidad Social.
Desafíos futuros: tecnologías emergentes y protección de los neurodatos
En 2023, la AEPD también ha abordado retos relacionados con tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y los neurodatos. La regulación de los neurodatos será clave para proteger derechos fundamentales, como la identidad y la privacidad mental.
En Auferil, somos expertos en protección de datos y ayudamos a empresas de todos los tamaños a cumplir con la normativa vigente y las recomendaciones de la AEPD. Contáctanos para más información sobre nuestros servicios o solicita un presupuesto sin compromiso.